Agencias de viajes rechazan críticas y recomiendan la calidad de sus servicios a los viajeros
Javier Collins Agnew
La Verdad Panamá
La Asociación Panameña de Agencias de Viajes y Turismo (Apavit), rechazó la críticas contra el servicio que prestan los miembros de esta industria y recomendó a los viajeros continuar con el uso de estas compañías ya que garantizarán una buena atención.
La Apavit ante ciertas informaciones surgidas, desea dejar establecidas ciertas recomendaciones a la ciudadanía acerca de la compra segura de Tiquetes Aéreos o Viajes Vacacionales.
Recuerdan que el principal rol de las agencias de viajes es asesorar al viajero sobre los mejores destinos, servicios, proveedores y de los diversos requisitos migratorios para una mejor experiencia de viaje, garantizando que el mismo sea lo más seguro y que la selección escogida sea la más adecuada posible.
«Las agencias de viajes, son empresas serias, éticas y profesionales, las cuales cumplen con los requisitos legales exigidos por su ente regulador, la Autoridad de Turismo de Panamá», (ATP) señala el comunicado.
Señalan que comprar en una Agencia de Viajes legalmente establecida es sinónimo de garantia y respaldo, además de su función de asesoria, la Agencia de Vajes lo apoyará ante cualquier incidencia que el viajero pueda confrontar.
Recomiendan a los viajeros antes de adquirir los servicios de una Agencia de Viajes, confirmar que se trate de una empresa legalmente constituida y registrada ante la ATP, e investigar la trayectoria y reputación de la empresa, asegurándose que los datos de contacto, dirección fisica, página web y redes sociales sean reales.
Piden además leer detenidamente los términos y condiciones de lo que va a comprar y verificar en caso de transferencia bancaria, que la cuenta de banco donde efectuará el pago tenga relación con la empresa.
«Desconfie de precios extremadamente bajos o de abonos irregulares y solicite siempre comprobantes de los servicios que adquiere y no viajar sin ellos», señala el documento.
La Apavit fue fundada el 23 de julio de 1954 por ocho empresas pioneras en la oferta de servicios turísticos y de viajes, constituyéndose en la primera asociación gremial de turismo establecida en el país.
Actualmente agrupa 41 Agencias de Viajes legalmente establecidas en el mercado panameño, de aproximadamente 120 compañías dedicadas a esta actividad.