Empresas telefónicas desde hoy deben empezar a desactivar miles de números de celulares que no están registrados
Javier Collins Agnew
La Verdad Panamá
Este 11 de noviembre se venció el plazo de seis meses que el gobierno dio a las empresas telefónicas que operan en Panamá, para que inicien la desactivación de todos los números telefónicos de celulares que no estén registrados en sus bases de datos.
La medida que deben cumplir las empresas telefónicas, fue ordenada en la Resolución de la Autoridad de los Servicios Públicos (Asep) número 18397-Telco del 26 de abril de 2023 y publicada en la Gaceta Oficial número 29779 el jueves 11 de mayo de 2023.
El documento daba un plazo inicial de 30 días calendarios a las compañías transnacionales para que empezaran a solicitar los datos generales y copia de la cédula de identidad personal a los compradores de los Módulos de Identidad del Suscriptor (SIM por sus siglas en inglés).
Ese plazo venció el domingo 11 de junio, pero las empresas siguieron vendiendo tarjetas SIM, clara violación a la norma que fue solicitada por el Ministerio de Seguridad (Minseg), con el fin de frenar los delitos que se cometen, mediante la utilización de números de celulares anónimos.
La Verdad Panamá en su oportunidad comprobó la violación a la norma al comprar tarjetas SIM Masmovil, Digicel, Claro y Tigo, todas adquiridas en el comercio local, sin que el dependiente solicitara los datos generales ni copia de la cédula.
La norma busca acabar con las líneas fantasmas, una clara violación de las compañías al artículo 2 de la Ley 51 de 2009 que les ordena llevar un registro de cada propietario de un número o chip de celular.
Actualmente son miles las líneas telefónicas que se encuentran activas, pero las empresas desconocen a quienes pertenecen, números fantasmas que están siendo utilizados bajo el anonimato y que son explotados por antisociales para cometer estafas y no dejar ningún rastro.
Estás líneas telefónicas anónimas que se encontraban activas, antes de la emisión de la presente resolución, debieron ser registradas por su propietario en un plazo no mayor de seis meses y luego de ello las compañías deben proceder a desactivar el número telefónico de cualquier persona que la empresa desconozca sus datos generales.
Ese plazo venció hoy 11 de noviembre de 2023, por lo que desde hoy todas las líneas activas, cuyos propietarios no cumplieron con formalizar sus generales a la compañía telefónica que le presta el servicio, perderán el número telefónico, tras ser desactivado.
Ley 31 de 8 de febrero de 1996, en su Artículo 43, autoriza a las empresas concesionarias de los Servicios de Telefonia Movil Celular a suspender el servicio a sus clientes, de acuerdo con las directrices que expida la ASEP y los instructivos correspondientes, cuando se haga uso no autorizado del servicio.
El Ministerio de Seguridad (Minseg), mediante Nota No.020 DVMSP72023 de 27 de febrero de 2023, solicitó la aplicación a cabalidad de la Ley 51 de 2009 y obligue a las empresas concesionarias, sus mayoristas y distribuidores finales de tarjetas prepago a que recaben las generales de los últimos compradores o usuarios finales, para así llevar a cabo los controles necesarios y que se puedan establecer responsabilidades correspondientes.
Según las autoridades, actualmente se dan hechos delictivos, tales como la Extorsión, Fraudes, Estafas, Secuestros y muchos otros donde se utilizan regularmente Tarjetas SIM o chips de teléfonos celulares y no se cuenta con la debida trazabilidad y registros de usuario final, lo que imposibilita el inicio de una debida investigación y lograr individualizar a los posibles responsables de múltiples actos ilicitos.
Desde las cárceles del país son incontables las estafas que se realizan, utilizando una línea telefónica cuyo propietario se encuentra bajo el absoluto anonimato, debido al incumplimiento a la ley de las empresas telefónicas que no exigen los datos de la persona que adquiere el nuevo chip.