CSS lanza “Mi Receta Digital” y “Mi Farma Digital” mientras usa reservas para balancear presupuesto 2025

Javier Collins Agnew
La Verdad Panamá

El director general de la Caja de Seguro Social (CSS), Dino Mon, defendió este martes la estrategia de sostenibilidad financiera y tecnológica que impulsa la institución, asegurando que la entidad “camina con pasos claros hacia la estabilidad” tanto en el sistema de pensiones como en el de salud, con la mira puesta en el año 2026.

Mon explicó que el presupuesto de gastos para 2025 asciende a 8,122 millones de dólares, y reconoció que será necesario usar alrededor de 200 millones de las reservas acumuladas para balancear los ingresos y egresos del año.

“Si los ingresos son menores que los gastos, hay que utilizar las reservas. Pero eso irá disminuyendo con el tiempo, hasta volver a fortalecerlas conforme lo establece la nueva Ley 462”, señaló.

Esa norma, que modifica la Ley 51 del Seguro Social, reorganiza los programas de enfermedad, maternidad y riesgos profesionales, con el propósito de que la CSS recupere capacidad de inversión sin caer nuevamente en déficits prolongados.

Menos morosidad, más cobros efectivos

Mon destacó también una reducción de la morosidad patronal, que bajó de 310 a 277 millones de dólares, producto del trabajo de los jueces ejecutores y los nuevos mecanismos de cobro implementados.

“Falta mucho por hacer. Algunas cuentas son irrecuperables porque las empresas ya no existen o sus representantes están fuera del país, pero estamos identificando qué es realmente cobrable”, precisó.

Revolución digital en las farmacias

Entre los anuncios más esperados, Mon reveló que la próxima semana la CSS lanzará las plataformas “Mi Receta Digital” y “Mi Farma Digital”, dos herramientas que permitirán a los asegurados y médicos consultar el inventario de medicamentos en tiempo real y despachar recetas electrónicamente.

“Mi Farma Digital permitirá ver desde el celular cuánto medicamento hay disponible por provincia, hospital o policlínica. Y con Mi Receta Digital, los médicos tanto de la CSS como del sector privado, podrán emitir recetas electrónicas que llegarán directamente a las farmacias de la Caja”, explicó Mon.

El sistema, añadió, reducirá drásticamente las filas y eliminará los retrasos por el procesamiento manual.

Durante un periodo de transición coexistirán las recetas tradicionales y las digitales, pero se espera que para finales de noviembre el sistema electrónico sea el único válido.

“Ya no habrá excusas de que ‘no hay’. El sistema te dirá exactamente dónde sí hay y por cuánto tiempo. Y todo sin costo adicional: fue desarrollado por nuestro propio equipo técnico”, afirmó Mon.

Transparencia y control interno

El director también confirmó la existencia de investigaciones internas y querellas relacionadas con irregularidades administrativas, incluyendo casos de pensiones fraudulentas y contrataciones cuestionadas heredadas de administraciones anteriores.

“Aquí nadie cobra sin trabajar. Hemos reducido honorarios y salarios para quedarnos con el personal realmente comprometido con los asegurados”, enfatizó.

Finalmente, Mon pidió sensibilidad ante los casos médicos bajo investigación, recordando que “la Caja maneja vidas humanas” y que los procesos deben llevarse “con delicadeza, sin juicios adelantados”.

“Entiendo perfectamente el dolor de las familias. Mi madre falleció en un hospital y sé lo que se siente. Pero hay que dejar que las investigaciones sigan su curso”, concluyó.

La CSS se prepara así para cerrar el año entre la modernización tecnológica y la búsqueda de equilibrio financiero, con un mensaje claro del director: “Estamos ordenando la casa, sin esconder nada debajo de la alfombra.”