«El delincuente cibernético siempre va dos pasos adelante»: experto llama a blindar la vida digital de los panameños
Javier Collins Agnew
La Verdad Panamá
Las estafas digitales continúan ganando terreno en Panamá y, mientras el Ministerio Público mantiene investigaciones relacionadas con este tipo de delitos, el director de Tecnología de la empresa 3 Tech Panamá, Carlos Guerrero, advirtió que la mejor defensa sigue siendo la prevención y la educación de los usuarios.
Durante una entrevista en el programa Protagonistas de la Verdad, el especialista explicó que la ciberseguridad dejó de ser un tema exclusivo de ingenieros o expertos en informática y se convirtió en una necesidad para cualquier ciudadano, ya que prácticamente toda la vida personal y financiera de una persona se encuentra almacenada en un teléfono celular.
Guerrero sostuvo que la transformación digital ha cambiado la forma en que las personas se comunican, realizan operaciones bancarias y almacenan información sensible, lo que también ha abierto nuevas oportunidades para los delincuentes especializados en ataques informáticos.
«En el bolsillo llevamos prácticamente toda nuestra vida», afirmó el experto al explicar que el dispositivo móvil concentra contactos, cuentas bancarias, correos electrónicos, redes sociales y datos personales que pueden convertirse en un objetivo para organizaciones criminales.
El usuario sigue siendo el eslabón más vulnerable
El especialista señaló que, contrario a lo que muchas personas creen, el punto más débil de cualquier sistema de seguridad no es la tecnología, sino el propio usuario.
Explicó que con frecuencia las personas publican en redes sociales información aparentemente inofensiva sobre familiares, hijos, mascotas o aspectos de su vida privada, datos que posteriormente son utilizados por delincuentes para ejecutar estafas, extorsiones o intentar descubrir contraseñas mediante técnicas conocidas como ingeniería social.
Guerrero indicó que una de las modalidades más comunes es el denominado ataque de fuerza bruta, mediante el cual, programas automatizados intentan descubrir contraseñas hasta lograr acceder a cuentas personales, especialmente en redes sociales y servicios digitales.
Frente a este escenario, recomendó utilizar contraseñas robustas, con una longitud mínima de ocho caracteres y preferiblemente entre doce y catorce, además de activar siempre el doble factor de autenticación.
Precisó que la contraseña representa algo que el usuario conoce, mientras que el segundo factor corresponde a un elemento adicional, como los códigos temporales utilizados por los bancos o los sistemas biométricos mediante huella digital o reconocimiento facial.
El experto insistió en que estas medidas pueden parecer incómodas, pero representan una segunda barrera de protección para impedir que un delincuente pueda acceder fácilmente a información privada.
Las estafas apelan a la urgencia y a la confianza
Durante la entrevista también abordó una modalidad que se ha vuelto frecuente en aplicaciones de mensajería, donde los delincuentes se hacen pasar por familiares o amigos para solicitar dinero alegando una emergencia.
Guerrero explicó que los ciberdelincuentes aprovechan la información pública disponible en internet para personalizar los mensajes y hacerlos más creíbles, mencionando incluso nombres de hijos, familiares o situaciones personales conocidas.
Por esa razón recomendó desconfiar siempre de los mensajes urgentes y verificar directamente con la persona antes de realizar cualquier transferencia de dinero.
También advirtió sobre el error de utilizar una misma contraseña para todas las cuentas, comparándolo con tener una sola llave para abrir la casa, el automóvil, la oficina y la caja fuerte.
Como alternativa, recomendó utilizar administradores de contraseñas, herramientas que permiten generar claves fuertes y almacenarlas de forma segura sin necesidad de memorizarlas todas.
Asimismo, alertó sobre los correos electrónicos falsos que aparentan provenir de bancos, entidades oficiales o universidades, donde se solicita actualizar contraseñas o ingresar datos personales mediante enlaces fraudulentos.
La inteligencia artificial también está siendo utilizada por los delincuentes
Carlos Guerrero señaló que la inteligencia artificial representa grandes beneficios para la productividad y la innovación, pero también está siendo aprovechada por organizaciones criminales para perfeccionar sus métodos de fraude.
Indicó que actualmente es posible generar imágenes, audios y comprobantes de pago falsificados con un nivel de realismo que obliga tanto a comerciantes como a usuarios a verificar directamente en sus cuentas bancarias antes de entregar productos o confirmar una transacción.
Como recomendaciones finales, el especialista pidió a la población desconfiar siempre de cualquier solicitud urgente, conectarse únicamente a redes de internet confiables cuando se maneje información financiera y utilizar contraseñas seguras acompañadas del doble factor de autenticación.
Finalmente, Guerrero recordó que ningún sistema tecnológico ofrece una protección absoluta frente a los ataques informáticos y advirtió que la seguridad digital requiere una vigilancia permanente.
«No existe nada que sea cien por ciento infalible. Hoy podemos tener el mejor sistema, pero el criminal cibernético siempre va dos pasos adelante», concluyó el experto, al insistir en que la educación y las buenas prácticas siguen siendo la herramienta más efectiva para reducir el riesgo de convertirse en víctima de una estafa digital.