ACODECO promueve los derechos del consumidor con la realización de diversas actividades
Una serie de actividades a nivel nacional ha programado la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), para conmemorar el “Día Mundial de los Derechos del Consumidor”, que se celebra el domingo 15 de marzo.
Para tal fin, el lunes 9 de marzo, el Departamento de Educación realizará una jornada informativa sobre deberes y derechos de los consumidores a través de la unidad móvil de capacitación en la Escuela República de Colombia. El miércoles 11 de marzo, personal de Acodeco tendrá labor social en el Hogar El Buen Samaritano en Juan Díaz con la entrega de productos de aseo personal y limpieza, alimentos secos y víveres.
El viernes 13 de marzo, participación de los funcionarios en “Acodeco en Tu Barrio”, con la distribución de material informativo, orientación y cómo presentar quejas para los residentes de la barriada Nuevo Hipódromo, en Juan Díaz.
Finalmente el domingo 15 de marzo, tendrá lugar la Feria Familiar en el Hipódromo Presidente Remón, con la presencia de emprendedores, venta de comida, juegos para niños y la realización del Handicap Acodeco.
Las agencias regionales de la Acodeco estarán efectuando otros eventos, en sus respectivas provincias y áreas, empoderando a los consumidores para que conozcan sus derechos.
Durante esta semana, se está divulgando los derechos de los consumidores en los medios de comunicación y redes sociales, se realizan capacitaciones y se distribuyen folletos informativos a los consumidores y afiches a los distintos agentes económicos sobre los productos escolares exentos del 7% de impuesto, en todo el país. Además, se han llevado a cabo verificaciones en establecimientos comerciales para asegurar el cumplimiento de las normas de protección al consumidor.
En Panamá, a través de la Ley 45 del 31 de octubre de 2007, se establece en su artículo 35 los ocho derechos fundamentales de los consumidores, los cuales son esenciales para garantizar su bienestar y protección en el mercado. Son los siguientes: protección contra riesgos; información clara; libertad de elección; trato justo; a ser escuchados; educación y orientación; indemnización y reparación; y protección contra publicidad engañosa.